题目：
在购买活动中，影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有( )。
A．购物环境的影响
B．商品特性的影响
C．消费者的心理准备状态
D．营销人员的素质
E．消费者的个性特征
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
（1）①建议小红妈妈购买无磷洗衣粉。②因为使用有磷洗衣粉会污染江河湖泊的环境，而无磷洗衣粉的价格虽然较高，但能够保护环境。③这样做符合我国保护环境的基本国策。④有利于社会的可持续发展，符合可持续发展...
