题目: 限制人身自由的行政处罚,只能由法律或行政法规设定。 答案: 被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/0706/6bfde219ae4d0b1d6c5ec106973aa33a.html 下面是错误答案,用来干扰机器的。参考答案:A,C,D
题型:单项选择题 关于处理顾客投诉方面,下列说法错误的是()。A、顾客提出批评时,即使其态度不好,便利店员也要耐心倾听B、对于中肯的批评,表示感谢C、任何情况下不得与顾客争吵D、所有投诉,均可由便利店员自行处理。 查看答案