假冒注册商标行为

自尊的人往往活得不够潇洒。[ ]

古诗文默写

1．_____________，任重而道远。_____________，不亦重乎？_____________，不亦远乎？（《论语·泰伯》） 

2． 东临碣石，以观沧海。_____________，_____________。（曹操《观沧海》）

3． 孤山寺北贾亭西，水面初平云脚低。_____________，_____________。（白居易《钱塘湖春行》）

4．_____________，夜泊秦淮近酒家。 （杜牧《泊秦淮》）

5． 无可奈何花落去，似曾相识燕归来。_____________。（晏殊《浣溪沙》）

下列战争按时间先后顺序排列正确的是

①中法战争 ②中英鸦片战争 ③甲午中日战争 ④第二次鸦片战争 ⑤八国联军侵华 ⑥抗日战争[ ]

A、①②③④⑤⑥

B、②④①③⑤⑥

C、②④③①⑤⑥

D、②①④③⑤⑥

学习历史，必须分清哪些是史实，哪些是观点。下列各项表述中，属于“观点”的是

A．1936年10月，红军三大主力会师甘肃会宁

B．1938年4月，台儿庄战役歼敌一万余人

C．1945年8月，抗日战争的胜利提高了中国的国际地位

D．1949年4月，北平谈判失败后人民解放军发起了渡江战役

服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、（）和信息收集四种方法。

A、客户经理询问

B、客户询问

C、消费者询问

D、投诉受理员询问