题目：
服务通常可运用（）来实现有形展示。
A．实体环境
B．企业文化
C．信息沟通
D．价格
E．企业精神
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：B解析：本组题考查气失调病机的形成。气失调分为: 气滞，气的流通障碍；气逆，气的上升运动过强或下降运动不及；气陷，气的上升力量不足或下降力量过强；气闭，气的外出受阻；气脱，气不内守而外脱。
