题目:
营业员应该主动推介并引导用户使用()查询话费、话单
A、社会渠道
B、自助渠道
C、自营渠道
D、客服热线
答案:
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:“语义”并不包括“同步”。“语义”指出需要发出何种控制信息、完成何种动作以及做出何种响应。但“语义”并没有说明应当在什么时候做这些动作。而“同步”则详细说明这些事件实现的顺序(例如,若出现...