测量尿比重可以了解肾脏的_______功能，正常尿比重为__________。

宋代张择端的《清明上河图》和明人绘制的《南都繁会景物图卷》都具有内容世俗化的倾向，其形成的共同原因是

A．画家个人爱好

B．宋明理学传播

C．社会上层倡导

D．商品经济发展

国际收支项目有经常项目、（）、平衡项目。

银行业从业人员处理客户投诉时，( )。

A．不应当理会客户错误的投诉和建议
B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置
D．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户

若出现贵宾卡车卡不符，或系统显示无效卡的情况，收费员应使用（）放行，然后立即将该车号逐级上报（）。