As a result these endangered animals may

关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是（）。

A．顾客满意度与忠诚度是强相关关系

B．在高度竞争的市场环境中，当顾客高度满意时，忠诚度也随之提高

C．在高度竞争的市场环境中，当顾客基本满意时，忠诚度会大大提高

D．在高度垄断的市场环境中，忠诚的顾客一定都是满意的顾客

 The boss say to the secretary, “ If you work well, you _____ have a rise.”

A．shall

B．would

C．must

D．ought

急性咽炎临床特征除外（）。

A.口咽部粘膜呈急性弥漫性充血、肿胀

B.咽后壁淋巴滤泡增生

C.腭垂及软腭水肿

D.下颌角淋巴结肿大、压痛

E.咽后壁常有黏稠分泌物附着

应收冲应付是指用某客户的应收款冲抵另一客户的应付款项.

A、B、C、D、E、F六人参加一场决赛，赛前甲、乙、丙三人猜测： 甲：冠军不是A，就是B； 乙：冠军是C或D； 丙：D、E、F绝不可能是冠军。 赛后发现他们三个人的猜测只有一个是正确的，那么谁是冠军( )

A．A是冠军

B．B是冠军

C．C是冠军

D．D是冠军