学有所得
2010年12月，广州先后举办了激情澎湃的亚运会和温馨感人的亚残运会，其中的两则新闻报导引起了中学生小华的注意：
报导一：亚运志愿者以“微笑服务”让亚运会变得更有魅力，他们营造了“处处见真情，处处见笑脸”的氛围，获得了社会各界的广泛赞誉。
报导二：广州亚残运会开幕式上，300多位来自亚洲各国的“亚残运母亲”代表，深情地唱出：“我的孩子，你是我的骄傲！”的歌声，这一幕感动了无数的观众，也成为了开幕式上的一大亮点。
阅读新闻报导后请回答：
（1）亚运志愿者的“微笑服务”给我们展示了礼貌礼仪方面的哪些基本要求？
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（2）小华也被“亚残运母亲”的举动深深感动，他决定在日常生活中要好好孝敬父母，报答他们的养育之恩，请问小华可以从哪些方面努力呢？
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