为保证动态RAM中的内容不消失，需要进行 【19】 操作。

保护与和平利用地球上最后一片净土--南极洲，下面哪一项做法是正确的（　　）

A．建设居民点，大量移民

B．南极地区矿产资源丰富，应大力开采

C．可以大规模捕鲸，丰富食物资源

D．各国加强合作，履行《南极条约》

工程项目全部完成后，由( )向负责验收的单位提出竣工验收申请报告。

A．项目经理

B．监理

C．施工单位

D．建设单位

关于挽留客户流程的表述，正确的是（）。

A．确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替

B．当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉而销户

C．当客户提出销户时，如果是投诉引起的，要导人投诉处理流程

D．当挽留客户不成功时，就不用留下客户的联系方式方了

E．挽留客户流程只针对销户的客户

以下控制方法中，不属于传统控制方法的是（）

A.预算

B.统计资料

C.专题报告和分析

D.时间网络分析方法

银行对企业发放的短期贷款具有（）的性质。