题型:多项选择题 对实施纠正措施要建立程序文件,程序文件的内容之一即为“对不合格进行评审”,这里的"不合格"应包含()。A.顾客投诉B.不合格的报告C.不合格品退货D.业主投诉E.售后服务报告 查看答案
题型:单项选择题 2009年10月,中国货轮“德新海”号在印度洋塞舌尔群岛遭遇索马里海盗袭击有人研究发现这一地区在15世纪末也曾出现过一个著名的“海盗”,他是()A.迪亚士B.达•伽马C.哥伦布D.麦哲伦 查看答案