以病人为线索，了解病人用药及药物不良反应的情况是集中监测系统的 A．病源性监测 B．

海关实行高度集中统一的管理体制和垂直领导方式，海关机构的设置为海关总署、直属海关和海关办事处三级。

作为客户互动管理中的重要内容，对（）和（）进行恰当的处理，就成为企业提高服务质量的契机，而且也构成了客户互动管理的一大挑战。

中型客车准驾车型可以驾驶10人以上、19人以下的城市公共汽车。

存IP数据报分片后，通常用______负责数据报的重组。

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