钢材的破坏形式有（）、脆性断裂和疲劳破坏。

比例的两个内项互为倒数，那么它的两个外项也互为倒数。[ ]

判定体内肌肉量的检查是（）。

A.三头肌皮皱厚度

B.上臂部周长

C.肌酐／身高指数

D.血清转铁蛋白量

E.氮平衡试验

关于客户投诉，下列哪种说法是正确的（）

A.客户投诉统一由客户关系进行处理，服务部配合

B.客户投诉由服务经理统一处理

C.客户投诉应交给一个能解决问题的人，不要转手给多个人来解决，以免让用户产生被踢皮球的感觉

D.无论如何有服务顾问来解决

伏尔泰的名言“我不同意你说的每一个字，但是我誓死捍卫你说话的权利。”反映了启蒙思想家（）。

A.主张限制王权

B.提倡君主立宪

C.倡导信仰自由

D.宣扬权利平等

普通柜员每日营业签到并请领（）后，打印临时轧账，与综合柜员眼同核点现金和重要空白凭证账实相符。

A.系统尾箱

B.普通柜员尾箱

C.实物尾箱

D.综合柜员尾箱