向石灰石、水垢、草木灰、鸡蛋壳等物质中滴入稀盐酸后，都产生一种能使澄清石灰水变浑

（）是指如果客户需要的产品企业库存里没有，必须根据客户的具体要求为客户量身定做，那么，只有在复杂准确的估价后才能向客户报价。

A、直接报价法

B、间接报价法

C、培训报价法

D、估价报价法

家乐牌电热水器的简化电路如图所示，A为自动温度开关，当水的温度达到设定温度时自动断开电路，低于设定温度时，自动接通电路．S是热水器的功率选择开关，可选择高、低两种加热功率，R₁、R₂都是发热电阻器．主要的技术指标如下表

（1）把一箱水温度升高10℃时，水吸收的热量是多少？（C_水=4.2×10³J/kg·℃）

（2）当S拨至1时，热水器正常工作时电路中的电流是多少？

（3）当S拨至2时．电热管的实际功率只有1000W，实际电压是多少？

以下情况，不能提出索赔的是（）。

A.完成合同之内的工作所花费的加班费、奖金等人工费

B.由于客观原因材料价格大幅上涨

C.完成额外工作增加的机械使用费

D.承包商完成额外工程额外工期延长期间的现场管理费

客户服务最基本的是要做到（）。

A.控制客户

B.控制客户的购买倾向

C.控制客户的购买能力

D.有能力引导客户对产品和服务的选择

固定铰链支座（）反力。

A.产生1个约束

B.产生2个约束

C.产生3个约束

D.产生4个约束