沟通技巧主要包括自信的态度、体谅他人的行为、适当提示对方、（）、善用询问与倾听。A、

下面有关离子化合物的说法正确是

A．离子化合物中一定含有金属元素，含金属元素的化合物一定是离子化合物。

B．离子键只存在于离子化合物中，离子化合物中一定含有离子键

C．离子化合物中不可能含有共价键

D．离子化合物受热融化破坏化学键，吸收能量，属于化学变化

临终病人感到“为什么是我？”时，是处于临终前心理活动的（）。

A.不承认阶段

B.愤怒阶段

C.讨价还价阶段

D.沮丧阶段

E.接受阶段

使用胰岛素治疗过程中应告之病人警惕

A．低血糖发生
B．过敏反应
C．酮症反应
D．肾功能损害
E．胃肠道反应

托收承付是根据[ ]由收款人发货后委托银行向异地购货单位收取款项，由付款人向银行承认付款的结算方式。

A．购销合同
B．委托合同
C．合同法
D．发货凭证

轮船招商局