服务礼仪规范适用于（）所有员工，包括：高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。

一个公司吸收其他公司为吸收合并，被吸收的公司解散。两个以上公司合并设立一个新的公司为新设合并，合并各方解散。( )

盲人是依靠指尖的触觉来“阅读”盲文的．盲人触觉的形成和对盲文的理解分别是在哪里形成的（　　）

A．大脑皮层和指尖

B．大脑皮层和语言中枢

C．视觉中枢和语言中枢

D．脑和脊髓

增生性关节炎的发生是从（）

A.关节滑膜病变开始

B.关节软骨退变开始

C.邻近关节的骨质病变开始

D.关节的化脓性感染开始

E.骨质疏松开始

确定单桩竖向承载力的规定中，下述（）是不正确的。

A.单桩竖向承载力特征值应通过单桩竖向静载荷试验确定 

B.对有经验地区，可采用静力触探及标贯试验确定单桩竖向承载力特征值 

C.当桩端嵌入完整及较完整的硬质岩石中时，可通过桩端岩石承载力特征值估算单桩竖向承载力特征值 

D.初步设计时单桩竖向承载力特征值可通过当地静载荷试验结果统计分析资料进行估算

面向对象的设计中，用来请求对象执行某一处理或回答某些信息的要求称为【 】。