国内给据邮件按照邮局所负的赔偿责任分为()。（1分）A.平常邮件和给据邮件  B.普

仿照示例，改写下列两句话，体现不同场合文明用语的要求，使对方容易接受。

例句：（医院）医生：“没什么，死不了！”

改为：医生：“请您放心，您的病没什么大碍，休息几天就好了！”

（1）（商店）售货员：“卖出的高品我没法给你退现金！”

　 改为：售货员：_____________________________________________

（2）（办公室接听电话）工作人员：“他不在！”

　 改为：工作人员：___________________________________________

试述怎样改善与进行有效的沟通。

磨煤机润滑油电加热器的用途？

HIV的检测中，常用ELISA法检测的蛋白是（）

A.p24

B.p7

C.p17

D.gp41

E.gp120

患者，男性，32岁，突发性左季肋部绞痛4小时，无发热，血象正常。尿常规红细胞20～30个。超声检查见左肾集合系统轻度分离，该侧输尿管上段约0．6cm，其远侧段显示不清。该病例不能除外

A．肾癌

B．急性肾盂肾炎

C．急性肾小球肾炎

D．输尿管结石

E．肾平滑肌脂肪瘤