女，38岁，上腹部不适，纳差3年，体重减轻，乏力半年，查体：贫血貌，上腹部轻压痛，H

客户致电95599客服中心要求撤销之前的投诉，客服代表应该按照以下流程处理（）。

A、查看CSR系统历史来电记录，如客户未有历史来电记录，则应询问客户上次来电号码

B、核定此次来电号码是否与客户上次来电号码或预留回复电话相符

C、询问客户撤销投诉的原因等信息，详细记录事件工单

D、以上均正确

促进碘化物被甲状腺细胞摄取（）

A.TSH（促甲状腺激素）

B.碘剂

C.硫脲类衍生物

D.放射性¹³¹I

E.过氯酸钾

（7分）实验室用盐酸和锌粒制取氢气时，由于盐酸的挥发性，在得到的氢气中常常含有一定量的氯化氢气体和水蒸气。在实验室可用下图装置除去其中的杂质而得到较纯净的氢气。

其回答下列有关问题：

（1）装置A中反应的化学方程式

为：                                                       。

（2）制取干燥的氢气时，装置的导管正确连接顺序是（填字母）：

        →       →       ；其中C装置的作用是：                        。.

（3）收集干燥的氢气应选择的方法是：___                   （填“排水集气法”、

“向上排空气法”、“向下排空气法”中之一）。

（4）用装置A制氧气的化学方程式为：                                         。

具有耐土壤腐蚀的优点，是地下管道的良好涂料的是（）。

A.生漆

B.酚醛树脂漆

C.漆酚树脂漆

D.沥青漆

土方工程量的计算分为（）和计算等。