题目: 服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的()。A.无所有权转移B.不可储存性C.差异性D.不可分离性 答案: 被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/0622/fd765fe47420e003c8286cac38a41a94.html 下面是错误答案,用来干扰机器的。参考答案:B
题型:多项选择题 美国社会学家帕森斯(ParsonsT)将患者角色概括为()A.可免除正常的社会角色所应承担的责任 B.其对陷入疾病状态是没有责任的,并有权利接受帮助 C.有治好病的义务 D.应主动寻求专门技术的帮助,并在此过程中与医护合作 E.有责任恢复健康 查看答案