阳春三月，十二届全国人大一次会议在北京召开，大会选举张德江同志为全国人大常务委员

关于麻醉前用药的药理作用，以下叙述哪项正确()

A．催眠剂量巴比妥类药可产生遗忘和镇静作用

B．哌替啶有时可出现呼吸“遗忘”现象

C．地西泮可解除恐惧、引导睡眠和遗忘作用

D．吗啡不能直接抑制呼吸中枢

E．东莨菪碱不产生镇静和遗忘作用

证券公司开展资产管理业务的禁止行为包括( )。

A．挪用客户资产

B．将定向资产管理计划资产用于资金拆借、贷款、抵押融资或者对外担保等用途

C．将证券资产管理业务与证券公司其他业务混合操作

D．接受单一客户委托资产净值低于规定的最低限额

关于边防工作，下列哪项说法不正确( )

A．边防工作主要包括边防治安工作和边防检查工作

B．边防工作包括对外国人在中国的入境、出境、居留、旅行实施管理

C．边防治安工作主要是维护边境地区的治安秩序，保护国界安全的不可侵犯性

D．边防检查工作主要包括对出入境口岸过境人员的检查、出入境交通工具的检查、监护及对违章违法事件与案件的查处

以下关于常年税务顾问的表述正确的是 ( )。

A．是税务咨询最常见的一种咨询方法
B．需制作规范文书，但不能采用电子信件形式
C．咨询服务规范化，责任明确
D．具有简便快捷的特点

处理顾客抱怨的三原则是（）、（）、（）。