顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果称为( )。A．顾客满意度

患儿，女，10个月，因面色苍白2个月来医院就诊。患儿生后单纯母乳喂养，未添加辅食。查体：精神萎靡，营养发育较差，反应迟钝，皮肤黏膜和甲床苍白，头发枯黄，前囟2cm×3cm，心、肺无异常，肝肋下2cm，脾肋下1.5cm。血红蛋白70g/L，血涂片见红细胞体积小、含色素低。

该患儿的贫血属于（）

A.无贫血

B.轻度

C.中度

D.重度

E.极重度

传奇《宝剑记》的作者是（）。

下列四幅图是我国雨带的位置图，能反映我国夏季7、8月份降水范围的是：

A．①

B．②

C．③

D．④

清洁（）内部灰尘最好请专业人士进行，以充分保证人身安全。

A、电话机

B、电视机

C、饮水机

D、空调出风口

构室内配置