工作分析人员对员工工作的全过程进行观察，应采用()。A．阶段观察法 B．工作表演法

与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。

A．面部表情要放松，无论是否同意客户的观点，尽量保持微笑

B．交谈时眼睛要注视着客户，这表示倾听和理解客户的回答

C．在表达自己的意见时，不应该使用手势，以给客户一个专业、严肃的形象，使其信服

D．保持直立的坐姿，这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神

I got quite worried _____ the coming final exam.[ ]

A. because

B. because of

C. so

D. since

按照马柯维茨的理论，下列说法正确的有（）。

A.市场上的投资者都是理性的

B.市场上的投资者偏好收益

C.存在一个可以用均值和方差表示自己投资效用的均方效用函数

D.无差异曲线与有效集的切点就是投资者的最优资产组合

E.理性投资者可以获得自己所期望的最优资产组合

牌号08F钢是（）。

A、镇静钢

B、半镇静钢

C、沸腾钢

D、脱氧钢

以消旋体给药，但其药效成分为（S）-（+）-构型的药物是（）

A.别嘌醇

B.布洛芬

C.吲哚美辛

D.双氯芬酸钠

E.塞来昔布