新修订的《环境空气质量标准》增加了PM2.5监测指标，PM2.5是指大气中直径小

计算机病毒受到刺激就活跃的特性称为病毒的

A．Telnet和FTP
B．Modem和ISDN
C．IE和Netscape
D．Outlook Express和Foxmail
E．Internet和Intranet

为防止并联电容器过负载，应装设过负荷保护装置。

第62—70 题为套题：材料一：XYZ 寿险公司很重视客户服务，在销售环节之后进行了卓有成效的附加服务。为了较好地服务大企业客户，甚至专门成立了大客户服务团队，公司一名副总经理亲任团队负责人。材料二：XYZ 保险公司接触了一个大企业客户。该企业共有员工3964 人，平均年龄41 岁；薪酬对职位高的老员工较为有利，低职位员工的可替代性强，但所在行业属于夕阳行业。

关于团体保险客户服务的重要性，下列说法不正确的是（ ）。

A．有利于保险公司塑造良好品牌，增强核心竞争力

B．有利于提高客户满意度，培育忠诚客户群

C．有利于保险公司发挥比较优势，实现差异化经营

D．有利于保险公司之间的技术合作

测定熔点时，常用的浴液体有哪些？如何选择？

患者男性，36岁，体检心电图示额面QRS心电轴为+15°。

关于正常人额面QRS心电轴的描述，正确的是

A．正常人额面QRS心电轴范围为-30°～+90°
B．正常人额面QRS心电轴范围为0°～+75°
C．正常人额面QRS心电轴范围应为+30°～+90°
D．正常人额面QRS心电轴范围为0°～-50°
E．额面QRS心电轴+90°～+120°属正常范围