题目: 保险代理人在办理业务时,经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象,解决此类业务问题时,保险代理人应做到():①尊重事实、以理服人;②心平气和地解释和沟通;③文明礼貌,尊重客户;④满足客户的所有要求。A.②③④B.①③④C.①②③④D.①②③ 答案: 参考答案:D
题型:多项选择题 精神分裂症的中枢多巴胺(DA)功能亢进的假说证据包括()A.长期使用苯丙胺,会使正常人产生幻觉和妄想B.苯环己哌啶(PCP)可在受试身上引起精神症状C.精神分裂症患者血清DA的主要代谢产物高香草酸(HVA.增高D.PET研究发现未经抗精神病药物治疗的患者纹状体D受体数量减少E.经典抗精神病药物通过阻断DA受体发挥治疗作用 查看答案