从已经发现故障的存在到找到准确的故障位置并确定故障的性质，这一过程称为( )。A

质量管理体系的文件组成有( )。

A．形成文件的质量方针
B．质量手册
C．程序文件
D．以上均正确

家庭宽带业务服务支撑工作主要分为业务管理与（）两部分

A.生产操作

B.上门装机

C.故障处理

D.客户预约

（）是指教育领域的行政管理，即国家权利机关为实现一定的目的，对各级各类教育进行组织管理和领导的行政活动。

A.教育管理

B.行政

C.社区

D.教育行政

日本居民中人数最多的民族是（）族。

A.大和

B.日耳曼

C.白

D.大河

下列哪个不是M胆碱受体阻断剂中的莨菪生物碱（）

A.山莨菪碱

B.东莨菪碱

C.阿托品

D.丁溴东莨菪碱

E.溴丙胺太林