试题与答案

Kano模型中,( )对应的是顾客潜在的需求。A.理所当然质量 B.一元质量 C.

题型:单项选择题

题目:

Kano模型中,( )对应的是顾客潜在的需求。

A.理所当然质量

B.一元质量

C.魅力质量,

D.基线质量

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:C

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