试题与答案

自动提款机的使用,提高了银行储户参与服务的程度,整个取款或查账服务完全由储户来完成。

题型:单项选择题

题目:

自动提款机的使用,提高了银行储户参与服务的程度,整个取款或查账服务完全由储户来完成。这是因为顾客参与服务的程度与()相关。

A.顾客的投入

B.标准化

C.自动化程度

D.价格

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:C

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