试题与答案

人身保险合同的效力中止后,经保险人与投保人协商并达成协议,投保人补交保险费后,可以恢

题型:单项选择题

题目:

人身保险合同的效力中止后,经保险人与投保人协商并达成协议,投保人补交保险费后,可以恢复效力,但是自合同效力中止之日起超过一定期间双方未达成协议的,保险人有权解除合同。这个期间是( )

A.60天

B.6个月

C.1年

D.2年

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

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题型:单项选择题

关于客户满意度的说法中不正确的有()

A、银行客户满意度是指客户对银行满足其产品和服务需求而感觉的满意程度,是一种人的感觉状态水平。

B、物质满意层次,就是客户对银行产品满意,包括产品功能、设计、品种等方面,产生的满意。

C、精神满意层次,客户对银行产品满意才会尝试购买银行产品,接受银行服务,由此对银行服务等产生的满意,是最高层次的满意。

D、社会满意层次,这是最高层次的满意,客户对银行产品和服务消费过程中体验到的社会满意程序,具有维护社会整体利益的价值。

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