试题与答案

客户过去体验服务的经历以及其他客户的口碑往往产生( ),使客户可以预测保险公司未来提

题型:单项选择题

题目:

客户过去体验服务的经历以及其他客户的口碑往往产生( ),使客户可以预测保险公司未来提供服务的能力。

A.客户满意

B.客户忠诚

C.客户期望

D.客户抱怨

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:D解析:粉煤灰硅酸盐砌块质量标准应满足以下要求:冻融循环15次以上,重量损失应小于5%,强度降低应小于5%;表面不允许有酥松现象;砌块应面平棱直,边缘的弯曲每米长度应小于5mm;砌块棱角脱落其深度不大...

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女性,32岁,尿频、尿痛、尿急,下腹部不适2d就诊,无发热,无肾区叩击痛,尿镜检:白细胞满视野、红细胞2~4个/HP,肾功能正常。

若停服抗菌药物7d后复诊仍有尿频、尿急、尿痛及细菌尿且有白细胞,下列说法错误的是()

A.此时可诊断为症状性肾盂肾炎

B.经过2周治疗后细菌尿未转阴,应根据药敏试验选用强有力抗生素

C.同时应行IVP以了解有无解剖上的异常

D.仍给予原药物治疗

E.以上选项都不是

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