题目：
客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间”，体现了客户需要( )的需求。
A．服务人员专业化
B．被倾听
C．迅速反应
D．被关心
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
小题1:airport 小题2:achieving 小题3:to put off 小题4:more carefully小题5:has (been) improved / has got (become) better 小题1:考查名词。airport飞机场，首字母发音是元音，故填airport...
