按( )划分，市场预测可分为单项商品、大类商品和总体商品销售量预测。A．预测范围

客户投诉问题“一对一”地被定位到引发投诉问题产生的公司内部相关业务、产品、政策、流程、服务渠道和服务过程以及发生问题的系统、设备等具体环节。

18世纪以来，人类历史经历了三次科技革命，极大地改善了人们的生活，但同时，也带了很多负面效应：全球变暖、沙漠化加剧、物种灭绝……结合所学知识回答下列问题：

（1） 三次科技革命各以什么为标志？

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

（2） 三次科技革命给人类社会带来的共同影响是什么？这说明了一个怎样的道理？

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

（3） 针对材料中所列举的科技发展带来的负面效应，谈谈你的看法。

___________________________________________________________________________________________

成蚊的生态习性是什么？

焦油加工的主要任务是获得酚、萘、蒽等纯产品和（）等粗产品。