题型:选择题 第十一届全运会开幕前,著名的体育用品品牌耐克公司专为中国的跨栏王刘翔设计了一款最年轻的钉鞋“红色魔鞋”,并且为包括中国选手在内的2000多名运动员提供了耐克产品。赛前签约运动员,成为商业热点。商家运用偶像来推销自己的产品,并促使其成为流行时尚。十一届运会后,耐克品牌的产品更成为人们追逐的一种时尚。对于消费者来讲,这属于A.从众心理引发的消费B.求异心理引发的消费C.攀比心理引发的消费D.求实心理引发的消费 查看答案
题型:单项选择题 加油站员工能够理解顾客,认真、耐心地聆听顾客的需求和意见,尽力为顾客解决问题,做到有问必答、百问不厌,体现了服务态度礼仪中()的方面。A、尊重顾客B、主动热情C、细致周到D、宽容耐心 查看答案