—When's your birthday? —My birthday is _

依据法律的直接规定而产生代理权的行为称为（）。

A.无权代理

B.委托代理

C.法定代理

D.指定代理

非造血的成分是（ ）

A．铁

B．钙

C．叶酸

D．维生素B12

E．珠蛋白

客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”，体现了客户( )的需求。

A．需要服务人员专业化
B．需要迅速反应
C．需要被倾听
D．需要被关心

在当前的音像市场上，正版的激光唱盘和影视盘销售不佳，而盗版的激光唱盘却屡禁不止，销售异常火爆。有的人分析认为这是因为在价格上盗版盘更有优势，所以在市场上更有活力。这说明：

A．要严厉打击盗版光盘

B．正版的激光唱盘和影视盘往往内容呆板，不适应市场的需要

C．市场的监管力度不够

D．与价格的差别相比，正版与盗版在质量方面的差距不大

现场道路不得任意挖掘或截断，如必须开挖时，应事先征得施工管理部门和消防部门的同意并限期修复。