男，28岁。左阴囊内肿块半年，时有挤压痛，无热，不影响活动，查：左阴囊肿大，触之睾丸

个性心理特征不包括（）

A.气质

B.能力

C.情绪

D.性格

E.脾气

什么是服务态度？服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响？如何确立良好的服务态度？

已知某商业银行的资本总额为20亿，核心资本为5亿，附属资本为2亿，信用风险加权资产为80亿，并且市场风险的资本要求为20亿，那么根据《商业银行资本充足率管理办法》规定的资本充足率的计算公式，该商业银行的资本充足率为( )。

A．25%

B．6%

C．2%

D．9%

根据《就业促进法》，下列关于职业教育和培训的说法，正确的是（）。

A.企业应当建立健全劳动预备制度

B.企业应当制定并实施职业能力开发计划

C.企业应当为失业人员提供就业培训.提高其就业能力

D.企业应当按规定提取职工教育经费.对劳动者进行职业技能培训

教师的第二职业目前我国教育领域中，有一种让人忧心的状况，很多教师把时间和精力放在“家教”这种第二职业上，使得本职工作中教学质量大大降低。受个人利益的驱使，目前教师们家教活动涉及的范围越来越大，从部分退休教师的发挥“余热”到在职教师的职业行为变形；从少数教师的私下行为到为数众多的教师公开或半公开的活动；从一般教师到骨干教师乃至知名度甚高的教师也卷入进来。甚至，极少数教师不仅把大量时间和精力放在家教上，而且将自己的教学“精髓”或者“绝活”在课堂教学中藏匿起来，留在“家教”中吸引学生。请用有关理论分析这种现象。