影响行为的重要的心理因素包括（） A.需要，动机和动机冲突 B.认知 C.态度 D.

流水线上最重要的工作参数是（）。

A.产量

B.质量

C.速度

D.节拍

对喉角化症的描述，正确的是（）

A.系喉黏膜上皮片状角化增生

B.发病与慢性炎性刺激无关

C.病变周围黏膜有炎症反应，黏膜下层可受累

D.多发生于声带，常认为是癌前病变

E.病变黏膜表面有白色点状锥形突起，拭之易脱落

复位纠偏、加固补强等补救措施和返工费用属于（）引起的损失。

A．投资风险

B．进度风险

C．质量风险

D．安全风险

成为导游员的必备条件（）

A.必须通过导游资格考试并取得导游资格资格证书

B.必须与旅行社签订劳动合同，或到导游服务公司注册，办理导游证，持证上岗

C.必须接受旅行社委派才能从事导游业务

D.必须是旅行社的正式员工

绩效的多因性表明影响员工个人绩效水平高低的因素有哪几个方面（）。

A、技能因素

B、激励因素

C、环境因素

D、关系因素