15=12：______=______%=______折=______（小数）．

—When will your uncle _____?

—I'm not sure. Maybe tomorrow afternoon. [ ]

A. reach

B. get to

C. arrive at

D. arrive

下列我国著名的旅游名胜中，位于陇海线和兰新线沿线，又符合自西向东排列的一组是                                                                

A．峨眉山长江三峡洛阳龙门石窟苏州园林

B．敦煌莫高窟秦陵兵马俑黄河三门峡洛阳白马寺

C．西安大雁塔大同云冈石窟南京中山陵东岳泰山

D．西岳华山四川九寨沟湖北神农架开封宋城

投诉处理流程的表述，错误的是（）。

A．客户提出投诉时，记录好投诉日志后，确认投诉内容是否属实

B．如果属实，现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案．征询客户意见，解决后征询客户反馈意见

C．如果不属实，请客户确认后再联系网点，并更新投诉日志

D．只需要判断客户投诉是否属实，不需要判断投诉客户属于理智型还是感性客户

在用车辆对轮胎的基本要求是（）。

A.花纹深度合格、无裂纹及异常磨损、无镶嵌物、胎压正常

B.胎压合格

C.花纹良好

D.无异常磨损

《解读贷款新规》中，贷款人应当按照国家关于固定资产投资项目资本金制度的有关规定，综合考虑项目哪些因素，合理确定贷款金额？