产品质量特性包括：性能、（）、可靠性、（）和经济性。

公共娱乐场所严禁（）。（易）

A、擅自拉接临时电线

B、超负荷用电

C、在营业时将安全出口上锁

D、用铜、铁丝代替保险丝

E、带入和存放易燃易爆物品

三个连续自然数，中间一个是a，另外两个分别是______、______．

假如新生儿血型为AB型RhD阳性，母体为A型RhD阴性，导致新生儿溶血病，输注红细胞时适宜选择（）。

A.O型洗涤红细胞

B.AB型洗涤红细胞

C.O型RhD阴性洗涤红细胞

D.AB型RhD阴性洗涤红细胞

E.A型洗涤红细胞

以下不是防守球路的选项是（）

A、攻方杀球者和封网队员在半边场前后一条直线上，接杀球应打到另半边前场或后场。

B、攻方杀球者和封网者在前后对角位上，接杀球可还击到杀球者的网前或封网者的后场。

C、攻方杀球者杀对角后，另一名队员想要退到后场去助攻时，接杀球时可以还击到网前中路或直线网前。

D、把攻方杀来的直线球挑直线，杀来的对角球挑直线以方便杀球者。

B级客户特点包括哪些（）

A.消费金额高、消费频率高、对品牌忠诚度高、信用度高

B.接触时间短、挖掘客户潜力工作不力、服务没有完全获得客户的认可而客户不愿回报

C.接受服务时，总是以获取己方单方面利益为驱动（例如：到店只做保修或免费服务，保养或付费维修却在非专营店做等等）

D.过保修期就不再来店、价格敏感度极高、忍耐力低、对服务过程中人员的态度、能力、素质、质量极易产生不满

E.评估专营店服务容易以点盖面