多道系统环境下，操作系统分配资源以( )为基本单位。A．程序 B．指令 C．进程 D

蛛网膜下腔出血最常见的病因为（）

A.粟粒样动脉瘤

B.脑动脉粥样硬化

C.动静脉畸形

D.高血压

E.血液病

地理信息系统(GIS)所处理的数据中有一类是和空间位置有关，反映事物某些特征的数据，一般用数值、文字表示，这种数据被称为( )。

A．空间数据

B．地图数据

C．属性数据

D．多媒体数据

患者男，18岁，高三学生。既往学习成绩一贯优良，品德良好。据父母反映该生近半年来，可能因为学习任务太重，高考压力太大，出现学习成绩明显下降，且变得孤僻不与人交往，对父母态度既冷漠又粗暴，失眠，有时自语自笑。精神检查时，该学生回答问题语词单调，对上述表现回答说压力太大，脑子变得空白，听不进老师讲课，记忆力变差，回答时面无表情。该学生最可能的诊断是（）

A.焦虑症

B.抑郁症

C.精神分裂症

D.神经衰弱

E.应激相关障碍

烟花爆竹应分类堆垛或货架存放，烟花爆竹与屋顶间隙不宜小于（）。

A.0.45m

B.0.5m

C.1m

D.2m

某客服代表因上班途中丢失钱包心情不愉快。碰巧，上班后接的第一通电话是一位客户投诉××营业厅的服务人员顶撞了他。客户火气很大，嗓门很高，把气全发在客服代表身上。

该客服代表怒不可遏，想大声把客户的脾气压下去，谁料却引得客户火气更大，还到客服中心投诉了该客服代表。对于这件事，该客服代表说：碰到这种脾气大的用户，真是没有办法控制，只好自认倒霉了。

问题：这位客服代表的处理正确吗？为什么？