题目:
以下哪些服务礼仪行为是正确的。()
A.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。
B.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
C.尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。
D.与客户有不同意见时,与客户争论清楚。
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/0605/91258e540549a1caa87f847d7b9b3c2e.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:C
以下哪些服务礼仪行为是正确的。()
A.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。
B.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
C.尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。
D.与客户有不同意见时,与客户争论清楚。
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/0605/91258e540549a1caa87f847d7b9b3c2e.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:C