=（） A.1/3 B.2/3 C.1 D.4/3

-[a-（b-c）]去括号应为[ ]

A.-a+b+c

B.-a+b-c

C.-a-b-c

D.-a-b+c

患者，女性，65岁，因右上腹疼痛10年，疼痛加剧伴发热5天而入院，既往曾因胆囊炎，多次住院保守治疗。现诊断为急性胆囊炎。

采取保守治疗时，首要观察的是（）

A.生命体征

B.腹部症状、体征

C.实验室检查结果

D.准确记录24小时出入量

E.尿量

益母草的功效是( )

A．活血通经，凉血止血

B．以上都不是

C．活血调经，利尿，清热通便

D．活血止痛，消瘕散结

E．活血调经，利水消肿，清热解毒

简述客户服务管理的主要任务？

人的眼睛对不同颜色的敏感性不同，最敏感的颜色是（）

A.黄绿色

B.天兰色

C.红色

D.桔红色