试题与答案

在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中,若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则()。A.

题型:单项选择题

题目:

在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中,若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则()。

A.引导客户再次拨打10086受理;

B.遵循首问责任制;

C.派单处理;

D.不予理会。

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:A, B, C, D, E

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甲互联网搜索引擎公司为追求利益,大肆推行竞价排名推广,吴某误认为排名靠前的乙公司产品质量好,因商品质量问题导致吴某健康受损,关于法律责任的承担,下列说法错误的是()。

A.吴某可以请求乙公司承担赔偿责任

B.甲公司如不能提供乙公司的有效联系方式,吴某可以请求甲公司先行赔偿

C.吴某无权请求甲、乙公司承担连带赔偿责任

D.工商行政管理部门有权对乙公司处以罚款,并责令其消除影响

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