下列各项中，不属于平衡记分卡中客户方面因素的指标的是（）。A．老客户挽留率 B．客户

下面标点运用正确的一句是[ ]

A．大量的事实证明：爱国主义教育激发了学生学习的积极性，所以要经常进行爱国主义教育。   

B．我国许多图书馆年经费仅一两万元，除去工资、办公费用、购书费可以想见还有多少。   

C．怎样保卫每一寸土地呢？怎样使用每一寸土地呢？怎样使每一寸土地都发挥它巨大的威力？一天天更加美好呢？   

D．参加会议的有作家、记者，电影、音乐、美术工作者。整个会场洋溢在欢乐的气氛中。

转基因食品比传统食品更优越、营养、有品质。对人类更有利。（）

有关人工主动免疫特点的描述不正确的是（）。

A.使机体产生特异性体液免疫应答

B.给机体输入抗原性物质

C.免疫力出现时间短

D.免疫接种后1～4周出现免疫力

E.使机体产生特异性细胞免疫应答

若甲产品和乙产品的需求交叉弹性系数为-2，则表明（）。

A.甲产品和乙产品都属于生活必须品

B.甲产品和乙产品是替代品

C.甲产品和乙产品都属于抵挡商品

D.甲产品和乙产品是互补品

属于汇款业务基本当事人的是（）。

A.委托人

B.汇出行

C.解付行

D.索偿行