下列各项不属于证券登记结算公司业务的是（）。 A.证券账户设立 B.实物证券的保

全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是()

A.新客户开发率

B.客户满意度

C.盈利率

D.客户关系

对于消费者索要购货凭证或者服务单据的情况，经营者正确的处理方法是( )。

A．不必出具购货凭证或者服务单据
B．找种种借口托推，不予出具购货凭证或者服务单据
C．必须出具购货凭证或者服务单据
D．明确告知消费者，商场规定不予出具购货凭证或者服务单据

看守所公务费、装备购置费及消耗费、修缮费及其他费用，按照《公安部财政部关于印发〈看守所经费开支范围和管理办法的规定〉的通知》（公通字（1996）11号）和《财政部公安部关于印发〈关于制定县级公安机关公用经费保障标准的意见〉的通知》（财行［2004］157号）规定执行，不得挤占在押人员伙食费等给养费。

项目配置管理的主要任务中，不包括______。

A．版本管理
B．发行管理
C．检测配置
D．变更控制

行政法的基本原则是（）原则。

A.强制与教育相结合

B.依法行政

C.行政处罚适用

D.公正公开