根据（）把客户投诉分为一般投诉和严重投诉两类。A.投诉的严重程度 B.客户反映渠道

商鞅变法中取代分封制加强对地方管理的措施是

A．实行什伍制

B．实行什伍连坐制度

C．实行县制

D．焚烧诗书

匙状甲常见于（）

A.高原疾病

B.缺铁性贫血

C.风湿热

D.甲癣

E.尺神经损伤

运动神经传导检查中，一般仅用_____法；而感觉神经传导检查中，可应用_____法和_____法两种。

腰麻时血压下降的主要原因（）

A.心动徐缓

B.术前脱水

C.交感神经节前纤维阻滞

D.肌张力下降

E.副交感神经阻滞

CD—ROM是（）。

A.大容量可读可写外存储器

B.大容量只读外部存储器

C.可直接与CPU交换数据的存储器

D.只读内部存储器