监理规划是（）单位长期保存资料。A、建设单位 B、监理单位 C、施工单位

以下对企业网银用户维护的特殊异常处理描述错误的是（）。

A、用户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码

B、用户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码注销，注销后提醒客户及时下载证书

C、交易返回异常信息，需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理

D、证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商

婴儿对母亲的依恋属于( )。

A．生物性需要

B．社会性需要

C．精神性需要

D．原发性需要

E．继发性需要

物业管理起源于19世纪60年代的（）。

A.美国

B.日本

C.新加坡

D.英国

客户潜在价值决定了企业当前的盈利水平，是企业感知客户价值的一个重要方面。（）

以下哪个不是细胞体共性（）

A、都具有细胞质膜

B、都具有细胞壁

C、都具有DNA和RNA

D、都具有核糖体