题目: IS09000族标准是从哪四个方面规范质量管理的()。A.机构、程序、过程、总结B.机构、技术、过程、监督C.组织结构、程序、监督、总结D.组织结构、程序、过程、总结E.机构、程序、监督、总结 答案: 参考答案:A