家庭电路中安装熔断器（其中安装熔丝、俗称“保险丝”），它的作用是 A．当电压过高

计算功能价值，对成本功能的合理匹配程度进行分析，若零部件的价值系数小于1，表明该零部件有可能（）。

A．成本支出偏高

B．成本支出偏低

C．功能过剩

D．功能不足

E．成本支出与功能相当

The plane is ______ to arrive at 8 p.m., but the foggy weather makes it hard to say. [ ]

A. sure

B. possible

C. owing

D. due

下列所描述的石膏的特性中，错误的是：（）。

A．凝结硬化快

B．防火性好

C．装饰性好

D．抗冻性好

建行现有可以与直贷式个人住房贷款组合营销的产品有（）。

A.个人住房抵押额度贷款

B.“存贷通”增值账户

C.固定利率个人住房贷款

D.“房易安”资金托管

简述处理投诉的六个步骤名称：