日常生活小困扰量表提出( )。A．日常生活压力小比主要的生活改变更能预测健康状况

新生儿体温调节功能差，生后体温低，大约12-24小时后体温达36度以上。正常新生儿体温36-37度间。

简述信息服务的原则。

侵占罪是指以非法占有他人财物为目的，将代为保管的他人财物或者他人的遗忘物、埋藏物非法占为已有，数额较大，拒不交还的行为。 以下符合该定义的是( )。

A．王某借李某的一本小说，看完后拒不归还

B．赵某在车站座位上捡到一个手提箱，发现里面有10万元，遂偷偷拿回家去

C．严某在车上趁黄某不注意，将他的手机拿走

D．宋某的银行存折上因为电脑故障多加320万元，宋并不知情

在贷款程序中，对借款人的资信分析是（）的重要环节

A.贷款推销与申请

B.贷款准备

C.贷款审批

D.贷款评估

成功实施CRM系统的对策包括（）。

A.明确需求分析

B.正确解析业务流程

C.高层管理人员的支持和参与

D.灵活使用信息技术和系统

E.专门的部门负责管理CRM系统