试题与答案

下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是( )。A.有一个好的开场白 B.以诚相

题型:单项选择题

题目:

下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是( )。

A.有一个好的开场白

B.以诚相待

C.封闭性问题

D.观察有效的信息来源

答案:

参考答案:D

解析: 观察有效的信息来源是指通过观察对方的反应,迅速知道哪个话题对他重要,他对哪些事情特别敏感等。从而有助于切入客户感兴趣的话题,打破客户的自我设防。

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题型:单项选择题

麻仁胶囊的配伍意义()。

A.全方配伍,甘润苦降兼清泄,共奏润肠通便之功,故善治肠热津亏所致的便秘

B.全方配伍,甘润苦泄寒清,共奏养阴生津、增液润燥之功,故善治高热后阴津亏损所致的津亏肠燥便秘

C.全方配伍,主清泻兼润养,共奏泻热导滞、滑肠通便之功,故善治热结津伤便秘;长期卧床便秘、一时性腹胀便秘、老年习惯性便秘属热结津伤者皆宜

D.全方配伍,补润兼行,共奏滋阴补肾、润肠通便之功,故善治中老年人、病后产后等虚性便秘或习惯性便秘属精血亏虚者

E.全方配伍,主以峻下逐水,兼以辛行调气,共奏行气逐水之功,故善治水停气滞所致的水肿,症见蓄水腹胀、四肢浮肿、胸腹胀满、停饮喘急、大便秘结、小便短少

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