患者，女性，32岁，软腭起水疱2天，有反复起疱史1个月余。检查：右软腭黏膜见两个透明

项目的利益相关方包括( )。

A．项目成果的用户

B．新闻媒体

C．项目的承包商

D．政府机构

E．社会群体

某同学选择“金属和酸反应的快慢与什么因素有关”的课题开展探究．下表是他们分别用相同质量的金属丝和足量稀酸反应的三组实验数据：

（1）写出铝丝和稀盐酸反应的方程式 _________ ．

（2） 如果实验②中反应温度改为25℃，请推出铝丝消失的时间（用t表示）的取值范围是 _________ ．

（3） 对比试验①和②可知，金属和酸反应的快慢与 _________ 有关，对比试验 _________ 和 _________ 可知，金属和酸反应的快慢还与金属的种类有关．

（4）通过对表中①至④的数据分析还有另外一种因素对金属和酸反应的快慢也有影响，其影响情况为 _________ ．

（5）对比实验③和⑤，某同学认为发现问题，为什么铝丝易与稀盐酸反应而难与稀硫酸反应．他大胆提出假设 _________ ．

假设你是一名政府机关公务员欧阳××，从2005年12月28日《××日报》上看到了给定材料中的第4—8段内容的报道，请对4—8段材料中反映的所有问题概括总结，提交本部门领导审阅。字数400字以内。

客户抱怨是因为（）。

A、有期望

B、有情绪

C、有意刁难

D、在乎抱怨对象的工作

有效态养分（available nutrient）