题型：单项选择题 以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）。A.从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程C.泛指病人管理的每一个环节D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧E.重视第一线服务人员的素质 查看答案
题型：单项选择题 人的天赋、知识、智慧和能力等等总是有区别的，所以不是每个人都能像比尔·盖茨一样伟大，但是只要我们不断努力，找准自己的定位，永不放弃，我们即使不能像太阳那样金光闪闪，我们也可能像月亮一样发出光芒。 对这段文字的概括最正确的是______。A．天生我才必有用 B．是金子总会发光C．人生贵在坚持 D．成功源自勤奋 查看答案
